เมื่อแบรนด์ออกสินค้าที่ไม่เกี่ยวกับแบรนด์

สำหรับแบรนด์สินค้า การทำสินค้าหลักของแบรนด์ (Core Product) ให้ดีอาจเป็นเรื่องที่ทำให้คนจดจำแบรนด์ได้ก็จริง แต่ในยุคนี้ที่มีแบรนด์ต่าง ๆ เกิดขึ้นมากมาย แถมยังทำสินค้าคล้ายกันไปหมด การจะทำแบรนด์ให้โดดเด่นแซงหน้าแบรนด์อื่นก็ยากขึ้นเรื่อย ๆ หลาย ๆ แบรนด์จึงแก้เกมด้วยการออกโปรดักต์อื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับโปรดักต์หลักของตัวเองเลย เช่น สร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ขึ้นมา ออกสินค้าแปลก ๆ ที่ทำให้คนสนใจ หรือจะไปจับมือกับแบรนด์อื่น ๆ สร้างสินค้าใหม่ก็ได้

สิ่งที่แบรนด์ได้จากวิธีการแบบนี้คือ

หนึ่ง : ได้พื้นที่สื่อมาฟรี ๆ เพราะการออกโปรดักต์แปลก ๆ เช่นนี้ย่อมได้รับความสนใจจากสื่อเป็นธรรมดา (ดูสิ เรายังเอามาเขียนถึงเลย) ทำให้ได้สื่อสารออกไปถึงตัวตนของแบรนด์แบบฟรี ๆ

สอง : พูดถึงตัวตนของแบรนด์ การทำโปรดักต์ใหม่ ๆ แปลก ๆ ที่หลุดจากกรอบของแบรนด์ยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ได้ เช่น คนอาจมองว่าแบรนด์มีความทันสมัย เข้าใจผู้บริโภค นำไปสู่ความรู้สึกในเชิงบวกที่มีให้กับแบรนด์ ซึ่งความรู้สึกเชิงแบบนี้เองที่จะทำให้คนซื้อ Core Product ของแบรนด์มากขึ้นเอง

และนี่คือตัวอย่างแบรนด์ต่าง ๆ ที่ออกโปรดักต์แบบที่ดูยังไง๊ ยังไงก็ไม่เกี่ยวกับแบรนด์ แต่เป็นที่พูดถึงและจดจำ!

KFC

เริ่มต้นกันด้วย KFC แบรนด์ไก่ทอดเจ้าดังที่คนทั่วโลกรู้จักกันดี แบรนด์นี้เป็นตัวพ่อในการออกสินค้าหลายอย่างที่แปล๊กแปลกจนสื่อเอาไปลงกันทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นยาทาเล็บรสไก่ทอด หมอนลายผู้พันแซนเดอร์ส (ที่สกรีนลายผู้พันบนฝั่งเดียวของหมอน เหมือนมีคู่รักมานอนอยู่ข้าง ๆ) ถุงเท้าลายน่องไก่ทอด หรือเต็นท์หน้าตาประหลาดที่เรียกว่า Internet Escape Pod เพื่อเป็นที่หลบภัยจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตและใช้เวลาอยู่กับตัวเองหรือคนในโลกจริง ๆ

นอกจากนี้พวกเขายังมีครีมกันแดดรสไก่ทอด นิยายโรมานซ์ชื่อ Tender Wings of Desire ที่ตีพิมพ์เป็นเล่มจริง ๆ (ถึงจะได้คะแนนในเว็บ goodreads แค่ 2.7 ดาวก็เถอะ) และ bath bomb ผงสำหรับแช่ตัวในอ่างที่ทำออกมาเป็นรูปน่องไก่ทอดและกลิ่นเหมือนไก่ทอด KFC ซึ่งทั้งหมดทั้งมวลที่ทำมานี้ KFC ได้ใจแฟน ๆ ไปเต็ม ๆ สื่อก็พูดถึงแบรนด์ทุกรอบที่มีการออกสินค้าเวียร์ด ๆ พวกนี้ แถมยังได้ภาพลักษณ์แบรนด์สนุก ๆ ที่เข้าถึงคนทุกเพศทุกวัยไปอีก

Pizza Hut

แบรนด์ฟาสต์ฟู้ดอย่าง Pizza Hut ก็โดดลงมาเล่นเกมนี้ร่วมกับ KFC ด้วย โดยในเดือนตุลาคมที่ผ่านมาพวกเขาเพิ่งเปิดตัว The Red-Hot Pizza Parka เสื้อโค้ตที่ทำมาจากวัสดุและเทคโนโลยีแบบเดียวกับกล่องเก็บความร้อนแบบใหม่ของ Pizza Hut ซึ่งเคลมว่าจะทำให้พิซซ่าที่ไปส่งถึงหน้าบ้านคุณร้อนกว่าเดิมได้ถึง 15 องศา! โดยตัวเสื้อด้านนอกมีสีแดงสด แสดงถึงความร้อนอย่างสุดขั้ว ส่วนด้านในบุด้วยแผ่นที่เขียนว่า Hot From The Hut ซึ่งทีมของเว็บไซต์ bustle ที่ได้รับเสื้อไปลองถึงกับเขียนลงในเว็บว่ามันอุ่นสุด ๆ ไปเลย

น่าเสียดายที่ Pizza Hut ไม่ได้ทำเจ้าเสื้อนี้ออกมาวางขายจริง ๆ (คิดว่าต้นทุนน่าจะแพงมาก) แต่อย่างไรก็ตาม ใครที่สั่งพิซซ่าตลอดเดือนตุลาคมผ่านทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชันก็มีโอกาสที่จะได้เสื้อนี้ไปฟรี ๆ ส่วนแบรนด์ก็ได้โปรโมตเทคโนโลยีใหม่แบบเนียน ๆ ฟรี ๆ เพราะต่างก็มีคนพูดถึงไปหมด

Taco Bell x Forever 21

ไม่รู้ทำไมแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดถึงขยันทำมาร์เกตติ้งแบบนี้กันนัก เพราะในช่วงเดียวกับที่ Pizza Hut ออกเสื้อโค้ตสุดไฮเทคของตัวเอง แบรนด์ฟาสต์ฟู้ดที่ขายอาหารเม็กซิกันอย่าง Taco Bell ก็เปิดตัวลิมิเต็ดคอลเลคชั่นเสื้อผ้าที่ทำกับแบรนด์ Forever 21 พอดิบพอดี ทำเอางงไปตาม ๆ กัน

ไลน์เสื้อผ้าที่ Taco Bell ทำกับ Forever 21 ประกอบด้วยเสื้อผ้าอย่าง บอดี้สูท, เสื้อยืด, แจ็คเก็ต และสเวตเตอร์ สำหรับทั้งชายและหญิง นอกจากนั้นยังมีเคสโทรศัพท์มือถืออีกด้วย โดยลวดลายบนสินค้าก็นำเอาเอกลักษณ์มาจากสินค้าของร้าน อย่างเมนู nachos, crunchwrap หรือเอาโลโก้ร้านมาแปะเป็นแพทเทิร์นก็มี

เช่นเดียวกันเมื่อแบรนด์อื่น ๆ ออกสินค้าแปลก ๆ Taco Bell ก็ได้รับความสนใจจากสื่อไปอย่างล้นหลาม แถมยังเหมือนได้พื้นที่โฆษณาในร้าน Forever 21 เจาะกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นได้เพิ่มขึ้น ส่วนรายได้จากการขายเสื้อผ้าก็ยังเข้ากระเป๋าไปอีก

Tiger Beer

ปิดท้ายกันด้วย Tiger Beer แบรนด์เบียร์ที่ออกสินค้าสุดเท่อย่าง Air Ink คือหมึกสีดำสนิทที่ทำมาลดมลภาวะในอากาศ โดยพวกเขาจับมือกับทีมของ Graviky Labs ที่หาวิธีการทางวิทยาศาสตร์มาแปลงมลพิษให้กลายเป็นน้ำหมึกได้ ก่อนส่งให้เอเจนซี่ Marcel Sydney นำไปโปรโมตด้วยการนำหมึกไปให้ศิลปินสตรีตอาร์ตเอาไปใช้งานจริง!

สิ่งที่ทำให้ Air Ink แตกต่างจากสินค้าแปลก ๆ ของแบรนด์อื่นคือ สินค้านี้ไม่ได้มีดีแค่ความเท่แต่ยังพ่วงมาด้วยความหวังจะแก้ไขปัญหาสิ่งแวดล้อมโลกอีกด้วย ทำให้ได้ใจคนไปเต็มเปา ส่วนสื่อก็แห่แหนกันเขียนถึงและเชิดชู สร้างภาพลักษณ์เท่ ๆ ให้แบรนด์ได้เต็ม ๆ