6 กลยุทธ์รับมือจีนบุกค้าปลีกออนไลน์!!!
เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาที่ แจ็ค หม่า เจ้าของธุรกิจในเครือ Alibaba บุกมาเยือนไทยเพื่อพบกับท่านผู้นำ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา และพูดคุยเจรจาเกี่ยวกับการลงทุนในโครงการระเบียงเศรษฐกิจพิเศษหรือ EEC ของไทย สร้างแรงสั่นสะเทือนให้กับไทยและเพื่อนร่วมภูมิภาคไม่ใช่น้อย แต่จริงๆ แล้วนี่ไม่ใช่จุดเริ่มต้นของการบุกภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้ของจีน เป็นเพียงแค่หนึ่งบทต่อจากจุดเริ่มต้นที่มีมานานแล้วต่างหาก!!
Alibaba เจ้าของแอปพลิเคชันขายปลีก AliExpress และขายส่ง Alibaba พร้อมธุรกิจในเครืออีกมากมายไม่ได้พึ่งเริ่มเดินหน้าเข้าไทยในปีนี้ แต่เริ่มรุกตลาดทั้งไทยและตลาดโลกไม่หยุดหย่อนมาหลายปี การซื้อลาซาด้าซึ่งเป็นตลาดค้าปลีกออนไลน์อันดับหนึ่งของไทยโดยที่เราไม่ทันรู้ตัวนั้นก็พิสูจน์ได้เป็นอย่างดีว่าทุนจีนรุกหนักขนาดไหน
กลุ่มธุรกิจในไทยที่จะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงแน่นอน คือ กลุ่มผู้ค้าปลีกและส่งที่รับสินค้าจากจีนเข้ามาจำหน่ายในไทย และกลุ่มผู้ผลิตในไทยที่มีต้นทุนการผลิตสูงกว่าที่จีน
ผลกระทบที่กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
แล้วธุรกิจค้าปลีกไทยจะทำอย่างไรในคราวนี้!! Gvillage Co-creation hub จะมาแนะนำ 5 กลยุทธ์การรับมือการบุกของธุรกิจออนไลน์ของจีนให้กับผู้ผลิตและผู้ค้าในไทยว่าจะต้องมีแนวปฏิบัติการอย่างไรคะ
1. เริ่มสร้างแบรนด์
จะขายของแบบธรรมดาๆ ไม่ได้อีกต่อไปแล้ว ถ้าหากต้องการอยู่รอดในยุคนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำ คือการทำให้ชื่อของแบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง เพื่อที่ในอนาคตจะสามารถขายตรงไปสู่ผู้ซื้อสินค้าได้เลยทันทีและสร้างความแตกต่างไม่มีใครเหมือน รวมถึงสามารถพัฒนาความเชื่อถือของลูกค้าที่มีต่อสินค้าและบริการไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ในอนาคตค่ะ
2. ใช้เทคโนโลยีทำงาน
จุดอ่อนของธุรกิจค้าปลีกทั้งหลายในไทยที่สำคัญอย่างยิ่ง คือทำงานมากแต่ได้ผลลัพธ์ออกมาน้อย การปิดจุดอ่อนนี้ตรงนี้สามารถทำได้ง่ายๆ โดยการใช้เทคโนโลยีเข้ามาร่วมในการทำงานมากขึ้น เรียนรู้การใช้งานสื่อออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ รวมถึงเลือกใช้นวัตกรรมต่างๆ ที่มีทั้งภาครัฐและเอกชนทำการพัฒนาเข้ามาช่วยพัฒนาธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นค่ะ
3. เพิ่มช่องทางการขาย
การใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงานอย่างเดียวยังไม่พอ ถ้าไม่เพิ่มช่องทางการขายสินค้าและบริการไปพร้อมกันด้วย การลองเปิดช่องทางใหม่ๆ ทั้งทางออฟไลน์และออนไลน์โดยพิจารณาจากรูปแบบสินค้าและบริการว่าเหมาะสมกับช่องทางไหนที่สุดค่ะ
4. ขายไปให้ทั่วโลก
การจะอยู่รอดในยุคที่จีนซึ่งมีต้นทุนถูกกว่ามากบุกเข้ามาเต็มกำลังนั้น เราเองจะต้องไม่หยุดอยู่กับที่และคิดขายแค่ในพื้นที่ที่คุ้นเคยอีกต่อไป ต้องเดินหน้าอยู่ตลอดเวลาเพื่อตามให้ทันทุนที่ใหญ่กว่า ผู้ผลิตและผู้ค้าต้องเพิ่มช่องทางการขายออกไปทั่วโลกและปัจจุบันตลาดทั่วโลกก็เปิดพร้อมต้อนรับแล้วค่ะ
5. โฟกัสออนไลน์
ถ้าอยากจะขายไปให้ทั่วโลกนั้นก็จะต้องลุยเต็มกำลัง การสร้างทีมภายในกิจการสำหรับการทำออนไลน์โดยเฉพาะก็เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่จะได้มีผู้รับผิดชอบโดยตรงและมีเวลาให้กับการทำตลาดออนไลน์แล้วเดินหน้าบุกตลาดออนไลน์ให้สำเร็จ โดยเคล็ดลับสำหรับการทำออนไลน์ที่ดีที่สุด คือ การเรียนรู้จริง ใช้จริง ซื้อจริง เพื่อให้เห็นถึงความแตกต่างและสามารถทำตลาดได้ตรงจุดค่ะ